KØBSBETINGELSER

Betaling
KOLONI modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, AMEX, Mastercard og PayPal.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

KOLONI bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Priser
Alle priser er inklusiv Dansk moms på 25% og eksklusiv leveringsomkostninger.

Forbehold
Der tages forbehold for tekst- og trykfejl samt prisændringer. 

Levering
KOLONI sender ordrer alle hverdage, og har du placeret din ordre inden kl. 12.00 sendes den samme dag.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal meldes til os senest 14 efter købet, og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kolonicopenhagen@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varer undtaget fra fortrydelsesretten
Vær opmærksom på at varer, der er specielt hjemskaffet, fremstillet eller tilpasset efter en kundes individuelle behov, ikke tages retur.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

KOLONI vil dække returomkostninger i forbindelse med reklamation i et rimeligt omfang.

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
KOLONI
Isafjordsgade 4, st. th.
2300 København S

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Hvis du er i tvivl

Ring til os på +45 53 50 57 59, hvis du har spørgsmål. Så hjælper vi gerne.

Mvh,
KOLONI